Termini e Condizioni

Benvenuti su Umbra Voyager. L'accesso e l'utilizzo di questo sito web, nonché la prenotazione di uno qualsiasi dei nostri servizi di crociera e viaggi su misura, sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi transazione.

1. Accettazione del Contratto

Effettuando una prenotazione con Umbra Voyager, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti clausole. Il contratto tra Umbra Voyager S.r.l. e il viaggiatore diventa vincolante solo dopo la conferma scritta della prenotazione e il contestuale pagamento dell'acconto o del saldo previsto.

2. Prenotazioni e Pagamenti

Per confermare una crociera o un'esperienza su misura, è richiesto un deposito cauzionale pari al 30% del valore totale. Il saldo deve essere effettuato entro 60 giorni dalla data di partenza. Le prenotazioni effettuate entro 60 giorni dalla partenza richiedono il pagamento immediato dell'intero importo. Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carte di credito dei principali circuiti internazionali e sistemi di pagamento protetti.

3. Cancellazioni e Rimborsi

Le richieste di cancellazione devono pervenire in forma scritta all'indirizzo [email protected]. Le penali di annullamento variano in base alla tempistica:

• Fino a 90 giorni prima: rimborso totale meno spese amministrative.
• Da 89 a 60 giorni prima: perdita della caparra (30%).
• Da 59 a 30 giorni prima: penale del 50%.
• Meno di 30 giorni prima: penale del 100%.

Consigliamo vivamente la stipula di un'assicurazione annullamento viaggio inclusa nei nostri pacchetti opzionali.

4. Documentazione di Viaggio

È responsabilità esclusiva del passeggero assicurarsi di essere in possesso di passaporti validi, visti necessari e certificazioni sanitarie richieste dai paesi inclusi nell'itinerario mediterraneo. Umbra Voyager non è responsabile per l'imbarco negato dovuto a documentazione irregolare.

5. Modifiche agli Itinerari

Per ragioni di sicurezza marittima, condizioni meteorologiche avverse o decisioni delle autorità portuali, la compagnia si riserva il diritto di modificare l'itinerario o sostituire le navi della flotta con alternative di pari livello lussuoso senza preavviso.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito www.umbravoyager.it, inclusi testi, loghi, icone e immagini, sono proprietà di Umbra Voyager o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.